Styrket frivillig trivsel

Opkvalificering af frivillige

Frivilligcenter SR-Bistand har omkring 60 frivillige, som alle yder forskellige indsatser for mennesker i vanskelige livssituationer. De frivillige kommer fra forskellige faglige baggrunde, herunder jurister, økonomer, socialrådgivere, studerende og kontoruddannede.

Fælles for dem er, at de møder mennesker fysisk eller telefonisk, som ofte befinder sig i udfordrende livssituationer, og som ikke nødvendigvis har en uddannelse, der giver de nødvendige værktøjer til at håndtere de ofte svære samtaler.

Formålet med projektet er derfor at styrke de frivilliges kompetencer til at håndtere disse svære samtaler og komplekse situationer med borgerne. Det vil man gøre gennem et omfattende undervisningsforløb, som skal sikre, at de frivillige føler sig godt rustet i deres arbejde.

Fælles oplæg og debriefing

Undervisningsforløbet starter med et fælles oplæg om svære samtaler, hvor der vil blive lagt vægt på brugen af den narrative metode og eksternaliserende sprogbrug. Gennem disse metoder lærer de frivillige at skabe genfattende samtaler, hvor de hjælper borgerne med at se deres udfordringer i et nyt lys og finde alternative fortællinger i deres livshistorier. Dette kan hjælpe med at reducere følelser af skyld og skam hos borgerne, hvilket er centralt i arbejdet med sårbare grupper.

En del af opkvalificeringsprojektet omfatter også indførelse af debriefing-sessions for de frivillige. Disse sessions vil blive afholdt fra mandag til torsdag kl. 14.30 og onsdag og torsdag kl. 18.45, og de skal give de frivillige mulighed for at reflektere over deres oplevelser, dele erfaringer og få støtte fra hinanden. Målet med debriefing er at forebygge følelsesmæssig belastning og skabe en kultur, hvor de frivillige kan tale åbent om deres udfordringer og successer.

Projektet har således til hensigt at skabe en bæredygtig og tryg ramme for både de 60 frivillige og de borgere, de støtter.