At føle sig tryg på arbejdet er vigtigt for både medarbejdere og virksomheder. Professor Amy Edmondson fra Harvard Business School har defineret psykologisk tryghed som "troen på, at man ikke vil blive straffet eller ydmyget for at dele sine idéer, spørgsmål, bekymringer eller fejl".
Når der er psykologisk tryghed, tør medarbejdere sige deres mening, stille spørgsmål og dele idéer. Det skaber bedre samarbejde, mere kreativitet og en større følelse af fællesskab.
Virksomheder, der arbejder med psykologisk tryghed, får ofte mere tilfredse medarbejdere og bedre resultater. Derfor bør både ledere og teams fokusere på at skabe et miljø, hvor alle føler sig hørt og respekteret.
Psykologisk tryghed handler om mere end trivsel – det er også vejen til højere performance og en sund arbejdsplads.
Når psykologisk tryghed mangler:
-
Medarbejdere tier om fejl af frygt for konsekvenser:
En teammedarbejder laver en fejl i en rapport, men tør ikke sige noget, fordi de frygter sanktioner eller ydmygelse. Problemet opdages senere og skaber større udfordringer. -
Idéer bliver ignoreret eller kritiseret hårdt:
En medarbejder foreslår en ny tilgang, men bliver straks mødt med sarkastiske kommentarer eller afvisning uden reel diskussion. Dette får personen til at undgå at bidrage i fremtiden. -
Skyldspil i stedet for samarbejde:
Når noget går galt, peger kolleger straks fingre ad hinanden, i stedet for at finde årsagen og løse problemet sammen. -
Manglende åbenhed om udfordringer:
En medarbejder kæmper med en opgave, men føler, at det vil blive set som en svaghed at bede om hjælp. Dette fører til forsinkede deadlines og øget stress.
Lær hvordan I kan fremme psykologisk tryghed
Til Velliv Foreningen Live d. 21. januar kan I møde eksperter og repræsentanter fra arbejdspladser, der har arbejdet med at styrke deres psykologiske tryghed.
Få inspiration til, hvordan I skaber en læringskultur, hvor fejl er en del af læringen, ikke som en anledning til skyld. En kultur hvor alle føler sig hørt, uanset stilling eller erfaring, og hvor alle kan udtrykker bekymring og teamet konstruktivt kan diskutere, hvordan man kan forbedre en given situation.
